Kontakta vår kundservice
Möt vårt kundserviceteam
Mest ställda frågor och svar
Vad är er leveranstid?
Vad är er leveranstid?
Vi skickar paket alla vardagar, om du beställer före kl 11:00 på en vardag skickar vi ditt paket samma dag.
Vi har 2-3 vardagars leverans både till paketombud och hemleverans. Har du frågor om din leverans kan du kontakta oss här.
Vilka fraktalternativ har jag?
Vilka fraktalternativ har jag?
Du kan få ditt paket levererat med Bring eller DHL:
- Bring – Paketombud eller hemleverans
- DHL – Paketombud
Vad kostar frakten?
Vad kostar frakten?
Frakt till paketombud är gratis vid köp över 1 100 kr. annars kostar det 49 kr. Hemleverans kostar alltid 79 kr. Returnerar du en vara kostar det 85 kr., medan byte är helt gratis.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder flera betalningsmöjligheter:
- Swish
- Visa och Mastercard
- Apple Pay och Google Pay
- Klarna, betala i delbetalningar, betala hela beloppet eller skjut upp betalningen
Hur lång returrätt har jag?
Hur lång returrätt har jag?
Hos oss får du 30 dagars returrätt, det är 16 dagar mer än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Vi kallar det vår nöjdhetsgaranti: Är du inte 100% nöjd returnerar du bara produkten inom 30 dagar och får hela beloppet tillbaka.
Har du frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice här.
Var ändrar jag eller annullerar min beställning?
Var ändrar jag eller annullerar min beställning?
För att avbryta eller ändra din beställning måste du kontakta våra gulliga medarbetare Ida eller Anna, det kan du göra här.
Vad betyder er nöjdhetsgaranti?
Vad betyder er nöjdhetsgaranti?
Nöjdhetsgarantin är vårt sätt att ge dig extra trygghet. Du får 30 dagar, från den dag vi skickar ordern, att prova produkten och se resultaten i din vardag. Passar den inte dig returnerar du den och får dina pengar tillbaka, helt utan besvär.


